Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Inca Trail Company, plataforma independiente de información y tecnología con sede en Cusco, Perú, decide cómo se utilizan los datos enviados mediante incatrailcompany.com.

Contacto de privacidad

info@incatrailcompany.com

Ubicación

Cusco, Perú

Esta política no gobierna a un operador turístico, plataforma de reservas, autoridad o tercero solo porque aparezca mencionado o enlazado.

Datos que podemos tratar

Contacto

Nombre, correo, organización opcional, tema, URL relacionada, mensaje, consentimiento y metadatos normales del correo. Una corrección o propuesta puede incluir fuentes y datos profesionales aportados voluntariamente.

Comprobador de disponibilidad

Identificador de sesión, dirección IP, ruta y fecha solicitadas, hora y datos básicos de seguridad. La ruta y fecha se comparten con el proveedor de disponibilidad para devolver el resultado. La herramienta no solicita pasaporte, pago o datos de reserva.

Registros técnicos

El hosting puede registrar IP, navegador, dispositivo, URL, referencia, estado y hora para entregar el sitio, resolver errores, aplicar límites e investigar abusos.

Finalidades y consentimiento

• Responder preguntas, accesibilidad y correcciones.
• Evaluar empresas, contribuciones y propuestas tecnológicas.
• Operar y proteger formularios y disponibilidad.
• Prevenir spam, fraude y acceso no autorizado.
• Documentar correcciones o controversias materiales.
• Cumplir obligaciones y defender derechos.

El formulario exige nombre, correo, tema, mensaje y consentimiento porque no podemos responder de manera fiable sin ellos. No vendemos datos personales, no usamos mensajes para publicidad conductual y no tomamos decisiones con efectos legales mediante perfiles automatizados.

Cookies, almacenamiento y Analytics

Sesión esencial

El comprobador puede crear la cookie propia itc_availability, restringida al sitio, segura, HttpOnly y SameSite=Strict. Sirve para autenticar solicitudes y reducir abuso, no para publicidad.

Preferencias locales

La lista de equipaje y la preferencia de Analytics pueden guardarse en el navegador. Puedes borrarlas desde el sitio o la configuración del navegador.

Google Analytics 4

Solo se carga después de aceptar. Las señales publicitarias y personalización permanecen desactivadas. Si rechazas, el sitio continúa funcionando. Puedes cambiar la decisión mediante “Preferencias de cookies” en el footer.

Proveedores y transferencias

El hosting, correo, proveedor de disponibilidad y Google Analytics pueden procesar los datos necesarios para prestar sus servicios. Algunos proveedores pueden operar fuera de Perú; utilizamos sus mecanismos contractuales y de seguridad disponibles.

Podemos revelar información cuando lo exige la ley, para proteger derechos y seguridad, o durante una reorganización legítima. No vendemos listas de contacto.

Conservación y seguridad

Los mensajes rutinarios pueden conservarse hasta 24 meses. Registros de seguridad suelen conservarse por periodos más cortos salvo investigación. Una corrección material o relación comercial puede conservarse mientras sea necesaria como registro editorial o contractual.

Aplicamos minimización, validación, límites de solicitudes, controles de sesión y acceso restringido. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar riesgo cero.

Tus derechos de privacidad

Puedes solicitar acceso, información, rectificación, actualización, oposición, cancelación o supresión cuando corresponda, y retirar consentimiento para tratamientos futuros. Escribe a info@incatrailcompany.com indicando la solicitud y datos suficientes para verificarla.

Podemos pedir una comprobación razonable de identidad. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad peruana de protección de datos competente.

Menores y usuarios internacionales

El sitio ofrece información general y no está diseñado para recopilar deliberadamente datos de menores. Un padre, madre o tutor puede solicitar la eliminación de información enviada sin autorización.

Usuarios de otros países pueden disponer de derechos adicionales. Responderemos conforme a la legislación aplicable sin reducir las protecciones obligatorias.

Cambios y contacto

Actualizaremos esta política cuando cambien el sitio, los proveedores o la normativa. La fecha visible indicará la revisión vigente.

Consultas de privacidad: info@incatrailcompany.com. Esta traducción se publica para facilitar la comprensión; debe mantenerse materialmente coherente con la política inglesa.